RSS

Врачи пройдут курсы бесконфликтного общения в Москве

18:47 15.03.2016

Курсы бесконфликтного общения в Москве пройдут более 200 сотрудников медицинских учреждений в текущем году. В рамках курсов медицинских сотрудников научат оперативно и качественно работать с обращениями пациентов и предотвращать конфликтные ситуации.

Об этом сообщил Константин Царанов, директор Центра развития здравоохранения Московского городского университета управления столичного правительства (МГУУ), на базе которого будет проводится обучение. Слушателей курсов научат грамотно принимать и реагировать на обратную связь, отвечать на обращения в электронном виде, нюансам служебной и деловой переписки. Уже в середине марта пройдет первое занятие.

По 24-часовой программе в течение года обучат более 200 человек. Формой проведения занятий выбраны практикумы. Скорее всего, обучать будут заместителей главных врачей, которые чаще других сталкиваются с обращениями граждан.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати