RSS

Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

13:29 22.08.2017

Мэр Москвы Сергей Семенович Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы» в честь шестилетия создания МФЦ – многофункциональных центров, специализирующихся на предоставлении государственных услуг города Москвы.

«Позвольте вас, а также ваших коллег по МФЦ поздравить с годовщиной организации этой службы. Годовщина скромная - всего шесть лет», - отметил мэр Москвы Сергей Собянин.

Мэр Москвы Сергей Собянин поблагодарил сотрудников центров госуслуг «Мои документы», которые ежедневно работают на благо горожан. Напомним, что российская столица – единственный в мире город, где такого рода многофункциональные центры работают каждый день без перерывов на обед с восьми часов утра до восьми часов вечера. При этом в среднем каждый обратившийся в московский МФЦ человек ожидает в очереди около трех минут. Это рекорд среди всех стран мира. Для сравнения, в финской столице Хельсинки своей очереди люди ждут пять минут, в испанском Мадриде – пять с половиной минут. «Мои документы» гарантируют короткое время ожидания своим клиентам, однако в случае, если горожанам пришлось ждать дольше положенных по регламенту пятнадцати минут, они могут получить бесплатный кофе.

Столица России и ее центры госуслуг входят в тройку лидеров во всем мире по следующим показателям развития многофункциональных центров: комфортность, доступность и управление очередями. При этом Москва – абсолютный лидер по установлению диалога с посетителями.

В городе на сегодняшний день открыто сто двадцать семь центров госуслуг. Они осуществляют свою деятельность в ста двадцати пяти районах столицы, а также обслуживают Троицкий и Новомосковский округа («новую Москву»). Абсолютно во всех «Моих документах» любой обратившийся сможет оформить «одним пакетом» документы, необходимые при смене фамилии, для многодетных семей, при рождении ребенка или при вступлении в наследство.

В нынешнем году на базе центров госуслуг было запущено несколько пилотных проектов. Так называются государственные услуги, которые пока можно получить только в нескольких центрах, но со временем их планируется распространить на всю сеть. Речь идет о постановке на учет в налоговой, комплексном оформлении документов в связи с приобретением жилья или сменой места жительства, услугах военкомата, оформлении или замене водительских удостоверений и приеме деклараций типа 3-НДФЛ.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати