В центрах госуслуг особое внимание уделяют созданию безбарьерной среды.
В прошлом году создали руководство с описание того, какими должны быть помещения «Моих документов» с целью соответствовать принципам доступной среди. В числе прочих материалов использовали информацию, предоставленную Международным Паралимпийским комитетом по доступности. Особо выделены требования к входу в центры госуслуг, пандусам, туалетным комнатам и лифтам.
В обсуждении дополнения к руководству приняли участие маломобильные посетители и представители общественных организаций. Добавлена информация по культуре общения, универсальному дизайну.
Обновленное руководство размещено на сайте центров госуслуг «Мои документы». Напомним, что в каждом центре есть кабинеты или окна приема для людей с инвалидностью и маломобильных граждан.